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Ticket nicht mehr gültig

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben ca. vor drei Wochen mehrere Nachtzugtickets für den 21.08.2018 bei Ihnen erworben. Nun haben wir durch die Presse erfahren, dass diese Tickets nicht mehr gültig sind und dass man nun ein Ticket der ÖBB benötigt. Stimmt dies? Und wenn ja, wie können wir an gültige Tickets kommen?
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterhelfen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Julian Hüsch

Antworten

Die Tickets die verkauft wurden sind weiterhin gültig, auch verkauft die DB weiterhin Tickets für den Nightjet der ÖBB. Es können nur keine durchgehenden Tickets mehr erstellt werden, d.h. Z.b. im ICE von Berlin nach München und dann im Nightjet weiter nach Verona. Jetzt gibt es dafür 2 separate Tickets und die Fahrgastrechte fallen weg, falls ein Zug Verspätung hat.
Aber da ist noch nicht das letzte Wort gesprochen, da es wohl gegen geltende Gesetze verstößt.

Die DB wusste schon seit letztem Jahr, dass die ÖBB ab Juni 2018 keine DB-Tickets mehr anerkennt und hat auch keine durchgehenden Tickets mehr verkauft. Und separate NJ-Einzeltickets sind davon nicht betroffen, heißen halt jetzt nur Globalpreis-Ticket.

DB
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5000 / 5000
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Team

Hallo Julian, wie Bahnfrosch es Ihnen schon netterweise geschrieben hat, behalten bereits gebuchte Fahrkarten Ihre Gültigkeit. Freundliche Grüße /ki