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Rail & Fly mit falscher Bestaetigung

Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Tochter wird am 24.03.2018 nach Deutschland fliegen und hat eine Bestaetigung von Rail & Fly bekommen um mit der Bahn nach Hannover weiterzufahren.
Leider die Reisebuero hat dine Bestaetigung fuer abflugsdatum am 25.03.2018 bekommen aber eigentlicht ist das Abflugsdatum 24.03.2018 ! Die bestaetigung ist wegen des Vertrags zwischen DB und Iran Air.
Zur zeit sind alle Geschaefte wegen des Neujahrsfests geschlossen und koennen wir gar keine Aenderung in den vorkommenden 2 Taege machen.
Da meine Tochter nicht auf Deutsch sprechen kann , bitte Ich um Ihre Hilfe dass sie gar keine Probleme im Zug kriegen solte ! Wenn Sie eine Kopie von der Flugkarte oder Rail & Fly Bestaetigung oder der Bahnkarte brauchen solten,wuerde Ich gern Ihnen per Email zuschicken.
Ich erwarte auf Ihre Rueckmeldung und verbleibe Ich gern bis dahin.

mit besten Gruessen
Pooya Mos Hafi

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Und wenn Sie versuchen, Kontakt zu Iran Air in Deutschland aufzunehmen?
https://www.iranair.de/de/contact-us.html

In dieser Community kann man da leider überhaupt nichts in die Wege leiten.

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Hallo Pooya,

handelt es sich vielleicht um einen Über-Nacht-Flug und die Landung ist erst am 25. März 2018? /ti

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Dafür isr die Strecke zu kurz, die Maschine startet in Teheran um 08:15, Ankunft in Frankfurt um10:30

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Unter http://www.rail-und-fly.de/iran-air.html ist folgender Eintrag zu finden

Bei Rückfragen oder Fragen zu Ihrer Rail & Fly Buchung wenden Sie sich bitte an hm touristik
089 – 33980870 (zum Ortstarif) - bzw. per email - info@hm-touristik.com