Können meine Kinder mit der Jugend BC25 kostenlos mit dem Bus zum Bhf fahren, wenn sie das Ticket dort erst ausdrucken?

Ich habe telefonisch zwei Fahrkarten für meine Kinder gebucht. Ihre Tickets sollen sie sich dort ausdrucken (eTix). Normalerweise wäre die Busfahrt zum Bahnhof ja im Ticket inklusive, aber wie ist das, wenn man es noch gar nicht hat? Ich habe auch keine Buchungsbestätigung per Mail o. ä. bekommen, die ich ihnen mitgeben könnte.