Frage beantwortet

Wie gelange ich an eine Rückerstattung, wenn ich kein Ticket erhalten habe, weil die Bahn App abgestürzt ist?

Die Bahn App ist abgestürzt. Ein Ticket habe ich nicht erhalten. Das Geld wurde dennoch überwiesen.

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Ist ihre Buchung bearbeitet worden, also ist es ersichtlich in der Buchungsrückschau auf bahn.de? Falls nicht, wird das Geld automatisch nach ein paar Tagen zurückgebucht.

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Ist ihre Buchung bearbeitet worden, also ist es ersichtlich in der Buchungsrückschau auf bahn.de? Falls nicht, wird das Geld automatisch nach ein paar Tagen zurückgebucht.