Frage beantwortet
Anspruch auf Erstattung der Fahrtkosten?
Hallo!
Ich hatte gestern ein Sparpreisticket, mit dem ich eine gute Verbindung hatte.
Aufgrund eines Personenschadens musste ich in einen anderen Zug umsteigen, der insgesamt, bis er zu meinem ersten Umstieg kam, eine halbstündige Verspätung hatte.
Meinen Anschluss bekam ich nicht mehr und konnte den eigentlichen Fahrplan nicht einhalten, bin also mit einem anderen Zug weiter und später habe ich auch andere Regionalbahnen nehmen müssen.
Ingesamt kam ich erst knapp zwei Stunden später zuhause an, als geplant.
Habe ich dann auch einen Anspruch auf Erstattung oder gilt das nur, wenn ein Zug soviel Verspätung hat?
Danke!
- Anonym
Anonym
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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Es zählt die Verspätung am Zielort der Fahrkarte, nicht die Verspätung eines einzelnen Zuges.
(Beispiel: ICE hat 5 min Verspätung, Sie verpassen den Anschluss an einen Regionalzug, der nächste Regionalzug fährt erst in 60 min. D.h. Sie kommen 60 min später am Ziel an und diese 60 min sind auch maßgeblich für die Erstattung. Dass der ICE, der das Problem ausgelöst hat, nur 5 min zu spät war, ist egal.)
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Es zählt die Verspätung am Zielort der Fahrkarte, nicht die Verspätung eines einzelnen Zuges.
(Beispiel: ICE hat 5 min Verspätung, Sie verpassen den Anschluss an einen Regionalzug, der nächste Regionalzug fährt erst in 60 min. D.h. Sie kommen 60 min später am Ziel an und diese 60 min sind auch maßgeblich für die Erstattung. Dass der ICE, der das Problem ausgelöst hat, nur 5 min zu spät war, ist egal.)
