Frage beantwortet

am 18.03.18 Hin-und Rückreise von Herford nach Berlin gebucht. Reise nicht angetreten, da Zugausfälle ?.

Gestern kam es auf der Strecke Herford-Berlin zu erheblichen Verspätungen und Zugausfällen auf Grund von Personenschäden und Sturmschäden. Wie erfolgt die Erstattung der Fahrkosten?

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Formular von http://www.fahrgastrechte.info ausfüllen, dabei das Feld "ich habe die Reise wegen Verspätung / Zugausfall nicht angetreten" ankreuzen und zusammen mit dem Ticket per Post einsenden oder am nächsten Bahnhof abgeben

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