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Ich habe meinen zug verpasst, weil die Ansage zu spät für mich kam. Wie kann das Ticket erstatten?

Online Ticket 20 min vor Reise gebucht.

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Aha. Und was hat die Ticket-Buchung mit der Ansage zu tun?

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Sie können Ihr Ticket an das Servicecenter Fahrgastrechte schicken. Dort wird geprüft, ob Sie etwas bekommen.