Diese Frage wartet auf Beantwortung

Ich habe eine dringende Frage und brauche schnelle Antwort per Mail. Gibt es eine Adresse an die ich mich wenden kann?

Auf meine letzte Email habe ich jetzt seit 5 Tage keine Antwort bekommen und per Telefon wurde mir gesagt, dass ich mein Anliegen per Mail schildern soll und sich dann Experten darum kümmern. Kann man Experten/Manager auch per direkter Email erreichen?

Antworten

Ich brauche auch den email-Kontakt zwecks online Kartenstorno und Fehlabbuchung.
Fahrkartenservice@bahn.de antwortet bei mir nicht. Ist die Adresse überhaupt noch aktuell?
Danke und mfg.