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Was tun, wenn der BahnCard-Auftrag nicht bearbeitet wird?

Den Auftrag für die BahnCard habe ich vor knapp einem Monat erstellt und bis heute ist mir die BahnCard noch nicht zugesendet worden. Der eigentliche Gültigkeits-Startzeitpunkt lag bereits vor einer Woche.

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@Raceroaer, die Bahncard liegt ja noch nicht vor.

userDB: Hier die Nummer des Services.
BahnCard-Service: 0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr

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Hallo userDB,

wenden Sie sich einmal bitte an den Bahn Card Service.
Die Telefonnummer finden Sie auf der Rückseite der BahnCard.

Beste Grüße

@Raceroaer, die Bahncard liegt ja noch nicht vor.

userDB: Hier die Nummer des Services.
BahnCard-Service: 0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr

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@maverick1411 ^^ Danke für den Hinweis :)