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Geld zurück bei "Halt entfällt"?

Liebe Community,
mir ist es letzten Freitag passiert dass mein Halt entfallen ist, ist statt ICE einen IC nutzen konnte und "nur" eine halbe Stunde später als geplant am Zielort ankam. Unter diesen Umständen greift das Fahrgastrechte-Formular ja noch nicht. Dazu kommt, dass mein ICE heute ganz entfallen ist und ein IC als Ersatz fuhr (wieder minderwertiger Zug). Gibt ein eine Möglichkeit, sich zumindest einen Teil der Tickets zurückerstatten zu lassen?

Viele Dank!

Carolin92
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kabo
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Wenn Sie ein Flexpreisticket haben, wird die Preisdifferenz zwischen ICE und IC erstattet.
Wenn Sie ein Sparpreisticket haben, gehen Sie leider leer aus.

DB
DB

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Team

Hallo Carolin,

beim Sparpreis können Sie sich sonst gern an unseren Kundendialog wenden. Hier gibt es dann möglicherweise eine kulante Lösung. /ti