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Wie lange benötigt eine Erstattung und wie wird man darüber informiert?

Bei mir ist das Problem eine Doppelbuchung vermutlich durch doppelte Übermittlung über das Internet.
Leider kann ich noch nicht einmal nachvollziehen, welche der beiden E-Tickets "entwertet" wurde.

ChrisDd
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Hallo ChrisDd,

bitte wenden Sie sich an die Kollegen vom Online-Service. Die Kollegen haben Zugriff auf Ihre Onlinebuchungen und können Ihnen weiterhelfen. Hier finden Sie die Kontaktdaten. /ni