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Warum ist keine Preisauskunft für ein Ticket in die Schweiz möglich?

Ich würde gerne ein Ticket aus der Region Frankfurt nach Zermatt buchen. Habe das schon mehrfach in der Vergangenheit ohne Probleme getan. Online gibt es die Meldung: "Es tut uns leid, wir können die von Ihnen gewählte Verbindung online nicht verkaufen. Tickets für Ihre Verbindung erhalten Sie in einem DB Reisezentrum"... Allerdings: der Buchungsversuch über das Bahn-Comfort-Telefon scheitert auch. Auch dort hat man keinen Preis: man könne nur eine Verbindung bis Visp buchen...? Was ist da los? Muss ich erst in die nächste große Stadt reisen, um einen Fahrkarte kaufen zu können? Danke für sachdienliche Hinweise

uka123
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