Frage beantwortet

Wann wird der Betrag für mein zur Erstattung angemeldetes Ticket ausbezahlt (Sturm Friederike)?

Ich habe mein Ticket wenige Tage nach dem Sturm Friederike zur Erstattung eingereicht weil ich meine geplante Reise nicht antreten konnte. Jetzt sind über fünf Wochen vergangen. Wann kommt denn nun die Erstattung?

mw123
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Hallo mw123, die Bearbeitung dauert aktuell länger als sonst, so wie es auch schon Woodstock sagte. Wie lange es jedoch genau dauern wird, können wir nicht vorhersagen. Wir bitten daher um Geduld. /no