Diese Frage wartet auf Beantwortung

Warum erhalte ich beim Einlösen eines Gutscheins (z.B. Geschenk) und eines Aktions-eCoupons keinen Restwertgutschein?

Warum erhalte ich beim Einlösen eines Gutscheins (z.B. Geschenk) und eines Aktions-eCoupons keinen Restwertgutschein?

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Antworten

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Leider ist es derzeit noch nicht möglich, Restwertgutscheine auszustellen, wenn der Ticketpreis unter dem Gesamtwert der eingelösten Gutscheine und Aktions-eCoupons liegt. Wir arbeiten an einer Lösung.


Bitte wenden Sie sich im Zweifel an den Kundendialog Fernverkehr.