Diese Frage wartet auf Beantwortung

Fahrkarte mit Gutscheincode gebucht. Ist im Falle einer Stornierung der Gutschein wieder gültig?

Ich habe für mich und 2 meiner Freunde online eine Fahrkarte für Juli 2018 gebucht. Ist im Falle einer vorzeitigen Stornierung der Gutscheincode wieder gültig?

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
12 / 100
Punkte

Antworten

Tino Groß
Tino Groß

Tino Groß

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Guten Morgen Addi1955,

hier kommt es auf die Art des Gutscheins an. Ist es ein Code aus einer Promotion Aktion (umsonst) wird er ihnen nicht erstattet. Hatte der Gutschein Code jedoch einen Kaufwert wird er bei einer eventuellen Stornierung wieder erstattet.

Gruß, Tino!

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
12 / 100
Punkte

Bei der Gutschrift handelt es sich um eine frühere
Bahnfahrt mit einer mehrstündigen Verspätung.

Vielen Dank für die Auskunft

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo Addi1955,

bei Stornierung eines mit Fahrgastrechtegutschein gekauften Fahrscheins wird der Gutscheinwert (ggf. abzüglich Erstattungsentgelt) erstattet oder durch einen neuen Gutschein ersetzt. /tr