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Fahrkarte mit Gutscheincode gebucht. Ist im Falle einer Stornierung der Gutschein wieder gültig?

Ich habe für mich und 2 meiner Freunde online eine Fahrkarte für Juli 2018 gebucht. Ist im Falle einer vorzeitigen Stornierung der Gutscheincode wieder gültig?

Addi1955
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Antworten

Guten Morgen Addi1955,

hier kommt es auf die Art des Gutscheins an. Ist es ein Code aus einer Promotion Aktion (umsonst) wird er ihnen nicht erstattet. Hatte der Gutschein Code jedoch einen Kaufwert wird er bei einer eventuellen Stornierung wieder erstattet.

Gruß, Tino!

Addi1955
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Bei der Gutschrift handelt es sich um eine frühere
Bahnfahrt mit einer mehrstündigen Verspätung.

Vielen Dank für die Auskunft

Hallo Addi1955,

bei Stornierung eines mit Fahrgastrechtegutschein gekauften Fahrscheins wird der Gutscheinwert (ggf. abzüglich Erstattungsentgelt) erstattet oder durch einen neuen Gutschein ersetzt. /tr