wie kann ich meinen Gutscheincode einlösen ?

Auch ich habe wie viele andere hier das Problem, dass ich bei weg.de zwei Fahrkarten gekauft habe. Mit dem ersten Gutscheincode habe ich mich im Dezember eingeloggt, aber zu meinem Reisezeitpunkt keine Verbindung gefunden. Daher buchte ich wie auch sonst über die DB Homepage. Jetzt wollte ich erneut eine Fahrkarte mit dem weg.de Gutscheincode kaufen. Hier kommt die Info, daß dieser bereits eingelöst wurde. Mit dem zweiten Code konnte ich eine Fahrkarte buchen.
Ich habe weg.de per mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.