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Rabatt Code von Duplo

Ich habe eine Rabatt Code von Duplo. Es sind alle Vorraussetzungen erfüllt (Reisezeit, Mindestpreis etc.) Der 8-stellige Code wurde mir dann per Mail zugesadt. Nun ist er laut APP nicht gültig. Ist nicht zulässig. Wozu solch eine Rabattaktion wenn sie am Ende nicht funktioniert?

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Es gibt „Gutscheine“ und „eCoupons“, beide sind unterschiedliche Codes. Man muss also den Duplo-Code in das korrekte Feld eingeben, in das Feld für eCoupons.“

Zur Einlösung von eCoupons ist auch ein Bahn-Account nötig, wobei der aber wohl vorhanden ist, wenn man die App zur Buchung nutzt.

Außerdem muss das Ticket ein Fernverkehrsticket sein, für reine NV-Tickets ist der eCoupon nicht gültig.

Hallo E75,

Elementarteilchen hat Ihnen hier schon die wichtigsten Infos gegeben. Unter diesem Link finden Sie weitere Fragen in der FAQ.

Wenn es weiterhin Probleme geben sollte, wenden Sie sich bitte direkt an die unter Punkt 7 angegebene E-Mai-Adresse. /tr