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Wenn sie das Fahrgastrechte-Formular meinen, ja. Auf keinen Fall selbstständig über Paypal das Geld zurück buchen lassen. Das führt dann zu unnötigen Problemen mit Inkasso-Firmen im Auftrag der DB.

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Hallo Maria,

meinen Sie das Fahrgastrechte-Formular wie von Bahnfrosch vermutet? /ti