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Bahn Bonus Punkte wurden nicht gutgeschrieben, obwohl die BC automatisch hinterlegt ist, was tun?

Ich habe seit Anfang des Jahres zwei Strecken über die iOS App gebucht und gerade online in meiner Bahn Bonus Übersicht gesehen, dass mir die Bonus Punkte für diese Strecken nicht angerechnet worden sind, obwohl ich meine BC25 online hinterlegt habe und die automatische Teilnahme freigeschaltet habe. Wie kann ich diese Punkte noch nachträglich gutschreiben lassen? Bzw wie kann ich sicherstellen, dass das nicht nochmal passiert?

SveaBabea
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SveaBabea
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Ahh ok, dann macht das Sinn! Die Reisen sind erst im April & Mai. Danke für die Antwort!