Frage beantwortet

Wie kann ich bei Krankheit eine Karte zurückgeben?

Ich bin krank und kann meine beiden kommenden Fahrten, morgen Mittag und übermorgen früh nicht antreten. Es ist jeweils eine Sparpreisfahrt. Ich war bislang der Überzeugung, dass ich die Karte bis einen Tag vorher gegen Gebühr zurückgeben kann. Nun gelingt mir das nicht. Ich freue mich über eine aufklärende Antwort!

Pirandello
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Müsste aber auch auf dem Ticket stehen, links oben in dem grauen Feld, unterste Zeile: Kein Umtausch, keine Erstattung.

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Weitere Antworten

Wenn es Sparpreis Aktion (meist die für 19,90 €) war, dann ist eine Rückgabe nicht möglich. Bei den anderen Sparpreis Tickets ist die Stornierung möglich. Einfach auf der bahn.de Seite in der Buchungsrückschau das Ticket aufrufen, und auf Stornieren klicken. Bedenken sie aber, eine Stornierung kostet auch 19 Euro.

Pirandello
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Vielen Dank für die prompte Antwort! Ein mal 24, einmal 29 € Aber tatsächlich Sparpreis Aktion...Das wären dann immerhin noch 15€ gewesen