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"Mit Ihren Angaben ist keine Identifizierung möglich. Bitte korrigieren Sie Ihre Eingaben."?

Habe mich gestern auf bahn.de registriert. Jetzt kommt bei korrekter Eingabe des Benutzernamens (habe ihn mir zuschicken lassen). Obige Meldung, so, dass ich mir auch kein neues Passwort zuschicken lassen kann. Mein Benutzername umfasst 22 Zeichen (mit drei Leerzeichen) ist er zu lang und wurde bei der Registrierung trotzdem angenommen. Kann ich meinen Account löschen und neu anlegen?

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Hallo Tobias1872,

zu lang ist der Benutzername nicht. Enthält dieser eventuell Sonderzeichen oder Umlaute? /ma