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Zugverspätung am 6.1.18 um 10:53 FFM - Jenbach

Hallo,
ich habe meine Fahrgastrecht Mitte Januar geltend gemacht und wollte mal nachhorchen, wie weit man in der Bearbeitung ist (1 Stunde Verspätung).
Danke

JulesPabloV
JulesPabloV

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Guten Abend JulesPabloV,

Auskünfte über den Bearbeitungsstand können Ihnen nur die Mitarbeiter des Servicecenter Fahrgastrechte geben. Bitte wenden Sie sich dorthin schriftlich oder telefonisch.

Gruß, Tino!

Hallo JulesPabloV,

die Kollegen vom Servicecenter Fahrgastrechte haben im Augenblick ein sehr hohes Eingangsvolumen, wodurch die Bearbeitung etwas länger dauert. Bitte gedulden Sie sich noch etwas. /ka