Frage beantwortet

Stornierung eines ICE-Flextickets, welches mit Kreditkarte am Automaten gekauft wurde

Ich habe ein Flexticket für 4 Personen mit Kreditkarte am Automat gekauft und möchte dies jetzt zurückgeben. Da das nächste Reisezentrum ca. 1/2 Fahrstunde entfernt ist, möchte ich das Ticket an DB Vertrieb, Karlsruhe, schicken.
Nun meine Fragen:

  • Kann dies formfrei, also ohne Formular, zurückgesendet werden?
  • Welche Angaben muss ich liefern (z.B. Kopie Personalausweis, Kontonummer ....)?
  • Danke für die Antwort

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Hallo Globetrotter11,

die Rückgabe des Tickets sollte in einem DB Reisezentrum stattfinden. Für die Gutschrift ist auch die beim Kauf verwendete Kreditkarte vorzulegen. Dies geht postalisch nicht. /ma

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