Frage beantwortet

Erstattung/Anspruch ICE Fahrkarte inkl. Sitzplatzreservierung

Hallo zusammen,
Ich habe letzte Woche eine Fahrt mit dem ICE inkl. Sitzplatzreservierung gebucht. Allerdings ist dieser wegen einer Störunf ausgefallem und es ist ein IC ohne Sitzplatzreservierungen eingesprungen.
Gibt es eine Möglichkeit auf Erstattung, da hier ein ICE mit Sitzplatz gebucht wurde und letztendlich bekam man einem IC ohne Sitzplatz.
Danke für die Hilfe

Selina20
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Hallo,
ich hatte eine Fahrkarte zum Flexpreis.
LG
Selina

Danke für die Rückmeldung. Zum einen erhalten Sie die Reservierung in dem Fall erstattet. Da auch statt dem ICE ein IC (niedrigere Produktklasse) eingesetzt wurde, wird auch die Preisdifferenz dazu erstattet. Bitte wenden Sie sich dazu an ein DB Reisezentrum. /tr