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weg-de-codes nicht einlösbar

Am 22.10.17 habe ich 2 weg.de-ticketcodes erstanden. Inzwischen habe ich alle 4 für dieses Jahr geplanten Kurzreisen mit der Bahn gebucht- nie war der Einsatz der Codes möglich: "Maxdome und Partner nicht verfügbar."

Handelt es sich um einen fake?

Eine mail an die genannte Adresse wurde zurückgewiesen.

Ich beantrage Rückerstattung, da die gekaufte Leistung offensichtlich nicht
existiert.

Meeresreisende
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Team

Hallo Meeresreisende, woher haben Sie die Codes erstanden und wo erhalten Sie die von Ihnen genannte Fehlermeldung „Maxdome und Partner nicht verfügbar.“? /ch