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Wie kann ich mein online Ticket erneut laden?

Es erscheint leider kein QR Code in der App. Wo kann ich das online Ticket erneut laden?

Feeli
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Tino Groß
Tino Groß

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Guten Morgen Feeli,

sofern hinter dem Ticket ein Ausrufezeichen in einem Kreis erscheint ist dieses Ticket nicht als Handy-Ticket gedacht und muss ausgedruckt vorgelegt werden.

Gruß, Tino!

DB
DB

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Team

Hallo Feeli,

was für ein Ticket haben Sie denn genau gebucht? Hat es zwischenzeitlich geklappt, das Ticket in die App zu laden? /ni

Feeli
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Leider hat es nicht geklappt.
Es war ein ganz normales Ticket ohne Ausrufezeichen oder ähnliches.

Mein Sitznachbar hatte das selbe Problem.

Die Fahrt ist nun auch schon vorbei.

Alles in allem wäre es gut wenn mal das Ticket nochmal herunterladen kann. So wie es in der Bestätigungsmail ist.

Trotzdem danke für die Antworten!:)

DB
DB

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Team

Ok, ich hoffe, beim nächsten Mal klappt es dann wieder problemlos. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. /ni