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Wann bekomme ich meine Erstattung ?!

Ich habe vor mehr als 4 Wochen das Erstattungsformular an der DB per Post geschickt aber habe bis heute keine Rueckmledung und natuerlich auch keine Erstattung bekommen. Wie lang soll man noch warten?!

Antworten

Tino Groß
Tino Groß

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Hallo Gpatinol,

durch mehrere Großschadensereignisse hat das Servicecenter Fahrgastrechte aktuell einen sehr hohen Bearbeitungsaufwand. Rechnen Sie daher bitte mit etwa 8-10 Wochen Wartezeit. Weitere Informationen erhalten Sie direkt vom Servicecenter Fahrgastrechte.

Gruß, Tino!

DB
DB

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Team

Hallo Gpatinol, leider haben wir hier von der Community keinen Zugriff auf den Vorgang. In diesem Fall kann Ihnen dann nur das Servicecenter Fahrgastrechte mehr sagen, so wie es auch schon Tino Groß sagte. /no