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10€ Reisegutschein kann nicht bei der Onlinbuchung eingegeben werden?

Ich möchte gerne einen 10€ Reisegutschein bei der Onlinebuchung verwenden. Dieser passt aber nicht (weil 8stellig zu lang ist) und ein Feld für eCoupon ist nicht einmal vorhanden. Es ist zum Kotzen mit der Bahn. Nichts funkioniert.

Anonym
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Tino Groß
Tino Groß

Tino Groß

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Guten Abend Anonym,

hätten Sie einmal richtig geschaut hätten Sie nicht unnütz auf die „ach so unfähige“ Deutsche Bahn schimpfen müssen.

  • Gutschein (7 stelliger Code) z.B. als Geschenk oder aufgrund von Zugverspätung
  • eCoupon (8 stelliger Code) z.B. bei Kundenaktion erhalten

Schönen Abend!

Hallo Tino Groß,

auch hier noch einmal der Hinweis, bitte beim Thema zu bleiben. Es reicht vollkommen, wenn Sie dem Kunden einen entsprechenden Hinweis geben. Bitte überdenken Sie auch hier Ihren Ton gegenüber unseren Kunden. /tr

Hallo Bennnnnnn,

wir wünschen uns hier in der Community einen respektvollen und sachlichen Umgang miteinander. Daher bitte ich Sie, dies auch bei Ihrer Fragestellung zu beachten. Vielen Dank.

Ansonsten finden Sie im beigefügten Screenshot auch das Feld, in dem man die eCoupons eintragen kann. /tr