Frage beantwortet
Habe aus Versehen eine zweite Fahrkarte von Berlin nach Frankfurt gebucht, wie kann ich die zurück geben?
Wollte in meinem Telefon nur eine neue Reservierung von Plätzen vornehmen, bin dabei offensichtlich nicht auf den richtigen Button gekommen.
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Hallo 0410,
handelt es sich um einen Flexpreis mit 1. Geltungstag ab 08.02.2018 so stornieren Sie diesen kostenfrei. Handelt es sich um einen Sparpreis und Ihnen ist dieser Fehler in den letzten Minuten passiert so kontaktieren Sie schnellstmöglich den Online-Service und bitten aus Kulanz um kostenfreie Storniernung aufgrund der Doppelbuchen. Eine Garantie für die kostenfreie Stornierung steht Ihnen jedoch nicht zu. Notfalls zalhlen Sie eine Stornierungsgebühr in Höhe von 19,- €,
Gruß, Tino!
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Hallo 0410,
handelt es sich um einen Flexpreis mit 1. Geltungstag ab 08.02.2018 so stornieren Sie diesen kostenfrei. Handelt es sich um einen Sparpreis und Ihnen ist dieser Fehler in den letzten Minuten passiert so kontaktieren Sie schnellstmöglich den Online-Service und bitten aus Kulanz um kostenfreie Storniernung aufgrund der Doppelbuchen. Eine Garantie für die kostenfreie Stornierung steht Ihnen jedoch nicht zu. Notfalls zalhlen Sie eine Stornierungsgebühr in Höhe von 19,- €,
Gruß, Tino!
