Diese Frage wartet auf Beantwortung

wie ändere ich meine Buchung, um einen Tag später zu reisen?

ich muss die Hinfahrt meiner für morgen gebuchten Reise um einen Tag wegen Krankheit verlegen. Meine Buchung Auftrag ****** also auf den 08.02.2018 verlegen. Die Rückfahrt bleibt gleich. Sitzplatzreservierung konnte ich ändern, aber nicht die Zugfahrt

[Editiert durch Redaktion, 6. Februar 2018, 10.37 Uhr Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

Antworten

Woodstock
Woodstock

Woodstock

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Wenn Sie einen Sparpreis gebucht haben können Sie das komplette Ticket gegen eine Gebühr von 19,- € stornieren, bei einem Sparpreis wäre eine Stornierung kostenfrei möglich. In jedem Fall müssen Sie ein komplett neues Ticket kaufen. Eine Teilstornierung ist nicht möglich.

Tino Groß
Tino Groß

Tino Groß

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Da hat sich wohl im zweiten Satz der Fehlerteufel eingeschlichen. Bei einem Flexpreis ist die Stornierung vor dem 1. Geltungstag kostenfrei möglich ;-)

Tino Groß
Tino Groß

Tino Groß

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Hallo Runrig1953,

diese Möglichkeit gibt es seit mehr als einem Jahr nicht mehr und war zudem nur für Sparpreise am gleichen Geltungstag möglich.

Gruß, Tino!