Frage beantwortet

Stornierungsbestätigung - Erstattung Friederike

Hallo,
ich habe auf Grund von "Friederike", von dem Kulanzrücktrittangebot der Bahn gebrauch gemacht. Am 29.01.17 erhielt ich per Mail eine Stornierungsbestätigung der Bahn und mir sollte der Betrag von 439,20 Eur gutgeschrieben werden. Ich habe mich über die doch recht schnelle Antwort gefreut. Heute schaue ich auf mein Konto und am 01.02.18 sind 374,40 Eur unter Angabe der Buchungsnummer gutgeschrieben worden, da war die Freude nicht mehr so groß. Wo sind die restlichen 64,80 Euro?
Über eine Rückinfo würde ich mich freuen?
Gruß Alex

Alex67
Alex67

Alex67

Ebene
0
5 / 100
Punkte
Diese Antwort wurde als beste Antwort ausgewählt
kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Haben Sie vielleicht in der Zwischenzeit eine (oder mehrere) Fahrkarte(n) im Wert von 64,80€ gekauft?
Erstattungen werden nämlich immer zuerst mit offenen Zahlungen verrechnet.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (1)

100%

100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Haben Sie vielleicht in der Zwischenzeit eine (oder mehrere) Fahrkarte(n) im Wert von 64,80€ gekauft?
Erstattungen werden nämlich immer zuerst mit offenen Zahlungen verrechnet.

Hallo Alex67, hier in der Community kann Ihnen keiner eine Information zu Ihren Buchungen und Erstattungen geben. Erkundigen Sie sich bitte bei dem Absender der Stornierungsbestätigung. Viele Grüße /ki