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Id-Abfrage bei Buchung - Normal?

Ahoi miteinander,
bei der cp (staatl. port. Bahn) müsste ich alle ID´s (Persos) meiner Leut angeben, ohne dass Eingabefelder und dementsprechned die Daten trotz Antivirenprogramm als besonders schützenswert behandelt/erkannt würden. Das kann ja nicht angeh´n, oder doch.
Ich bitte um Erfahrungen/Alternativen.
Dank im voraus und schönen Sonntag. Michel

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Ist das gleiche, als wenn ich bei Coca Cola anfrage, warum die Pepsi komisch schmeckt?
Vielleicht wäre es besser, sich an die portugiesische Bahn zu wenden?
Wie sollen hier Alternativen genannt werden, wenn wir gar nicht wissen, was sie überhaupt buchen wollen?