Frage beantwortet
Bekomme ich bei Zugausfall die Platzreservierung für eine Ersatzverbindung erstattet?
Ich bekam h eute morgenüber den Verspätungsalarm die Mitteilung, dass meine Zugverbindung am 10. Februar von Bonn nach Bielefeld (ICE559) ausfällt. Für diesen Zug hatte ich Plätze in der 1. Klasse reserviert. Schnell habe ich für eine Ersatzverbindung erneut Plätze reserviert - allerdings KOSTENPFLICHTG. Kann ich hier eine Erstattung erwarten?
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Sie können eine Erstattung der ursprünglichen Reservierung bekommen, die Sie ja nun nicht nutzen können. Wenden Sie sich dazu am besten an einen Fahrkartenschalter. Falls die ursprüngliche Reservierung im Fahrpreis enthalten war (1.Kl-Ticket mit integrierter Reservierung), dann wird die mit 4,50€ pro Platz bewertet.
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Sie können eine Erstattung der ursprünglichen Reservierung bekommen, die Sie ja nun nicht nutzen können. Wenden Sie sich dazu am besten an einen Fahrkartenschalter. Falls die ursprüngliche Reservierung im Fahrpreis enthalten war (1.Kl-Ticket mit integrierter Reservierung), dann wird die mit 4,50€ pro Platz bewertet.
