Frage beantwortet
Habe ich die Möglichkeit im Zug bzw. davor im Reisenzentrum von einem Sparticket auf ein Flex-Ticket upzugraden?
Habe ich die Möglichkeit wenn ich meinen Zug verpasst habe im nächsten Zug vom Sparpreis auf ein Flexticket upzugraden, oder muss ich dann ein komplett neues Ticket kaufen?
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Wenn Sie für die Verspätung selbst verantwortlich sind, also nicht die Bahn, dann bräuchten Sie ein neues Ticket. Ab dem Gültigkeitstag ist ein Sparpreisticket nicht mehr stornierbar (vorher auch nur gegen eine Gebühr). Ein Upgrade ist nicht möglich.
Falls Sie wegen einer Zugverspätung den Anschluss verpassen, dann brauchen sie kein neues Ticket, denn dann ist die Zugbindung automatisch aufgehoben und Sie können einfach mit anderen Zügen weiterfahren.
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In diesem Fall ist ein komplett neues Ticket nötig.
Wenn Sie für die Verspätung selbst verantwortlich sind, also nicht die Bahn, dann bräuchten Sie ein neues Ticket. Ab dem Gültigkeitstag ist ein Sparpreisticket nicht mehr stornierbar (vorher auch nur gegen eine Gebühr). Ein Upgrade ist nicht möglich.
Falls Sie wegen einer Zugverspätung den Anschluss verpassen, dann brauchen sie kein neues Ticket, denn dann ist die Zugbindung automatisch aufgehoben und Sie können einfach mit anderen Zügen weiterfahren.
Die Möglichkeit, gegen Zahlung der Differenz zum Flexpreis + 19 Euro die Zugbindung aufzuheben, besteht nicht mehr?
Das entspricht einer Stornierung und Neubuchung, muss aber spätestens am Tag vor der Reise gemacht werden.
Es gab diese Möglichkeit früher auch noch am Abfahrtstag. Stornierung und Neubuchung ist etwas anderes, als was ich meine. Wann wurde das denn abgeschafft?
Hallo AndiN,
Sie meinen den Sparpreis-Zusatz? Den gibt es nicht mehr seit dem Fahrplanwechsel im Dezember 2016. /ka
Wenn der Bus nicht Bestandteil Ihrer Fahrkarte ist gelten auch die Fahrgastrechte nicht,
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Woodstock hat geantwortet
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Hupf hat geantwortet
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DB hat geantwortet
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AndiN hat geantwortet
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Woodstock hat geantwortet
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AndiN hat geantwortet
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Elementarteilchen hat die beste Antwort gegeben
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Elementarteilchen hat geantwortet
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SHelfrich hat eine neue Frage gestellt
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