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TGB67Y, Zusatzkosten € 92,00 da ICE 70 58 min. Verspätung hatte, Europcar ab 22,00 uhr geschlossen?

Da der ICE 70 Planm. 17.58 nicht abfuhr sondern durch ständige Verschiebung erst 1 Std später abfuhr haben wir den bestellten PKW in Hamburg nicht mehr bekommen da geschlossen.(22,00 uhr)
€ 50,00 wegen nicht Abholung. € 20,00 Taxi zu einem 24 Std Service Stadtmitte.
Mehrkosten für neue Buchung mit 24 Std Service € 22,00
Gesamt Kosten € 92,00
Diese möchte ich von der Bahn erstattet bekommen.
mit freundlichem Gruß
Manfred Ulber

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Woodstock
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Laut Fahrgastrechten steht Ihnen bei einer Verspätung ab 60 Min. eine Entschädigung in Höhe von 25% des Fahrpreises zu, weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

https://www.fahrgastrechte.info/

DB
DB

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Team

Hallo ulber,

wie Woodstock richtig schreibt, sind die Ansprüche aus den Fahrgastrechte geregelt. Natürlich können Sie Ihre Kosten mit dem Erstattungsantrag beim Servicecenter Fahrgastrechte einreichen. Die Mitarbeiter werden Ihre Anfrage prüfen und Sie informieren. /ka