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Fehler: Mytrain-Code kann nicht eingelöst werden

Hallo! Als ich ein Ticket mit dem Mytrain-Code buchen wollte, stand es am Ende des Buchungsprozesses, dass es ein Fehler aufgetreten ist. Beim zweiten Versuch konnte ich den Buchungscode nicht mehr einlösen, weil es angeblich bereits verwendet wurde.
Ich habe mehrere Male Mytrain über Kontaktformular diesbezüglich angeschrieben. Erfolglos.
Ich hoffe, dass mir hier geholfen wird.
Vielen Dank im Voraus

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Hallo DanaNa,

ich haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen gesendet. /ka

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Hallo,
ich habe dasselbe Problem, angeblich ist mein Code schon eingelöst - der zweite funktioniert jedoch einwandfrei.
Bitte um Hilfe, da wir heute noch zurück von Berlin nach Köln fahren wollen.
VG Tim

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Hallo timharm,

ich habe Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen gesendet. /ka

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Hallo,
ich habe dasselbe Problem. Zwei von meinen vier Codes funktionieren nicht mehr, obwohl ich erst einen eingelöst habe.

LG

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Hallo Urselchen, auch Sie haben eine E-Mail von und erhalten. Viele Grüße /ki