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Nicht BahnCard bekommen

Hallo, ich habe am 30.10.2017 bei Dortmund Hbf Klasse 2 die BahnCard 25 gekauft. Leider habe ich noch nicht die Card bekommen. Ich weiß nicht meine BahnCard Nummer. Auch ich bin gestern umgezogen. Die DB Angestellte sagt, dass die Adresse nicht ändert werden kann. Wie kann ich meine BahnCard bekommen? Kann ich doch meine BahnCard benutzen?

Antworten

Hallo Doris666,

da ich keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten habe, wenden Sie sich bitte an die Kollegen vom BahnCard-Service: 0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /ka