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Meine letzte Reise vom 17.01. - 19.01. erscheint nicht in der Punkteübersicht - Warum!?

Im meinen Buchungen erscheint die Hin- und Rückreise, in der Punkteübersicht erscheint diese nicht. Aufgrund des Orkans musste ich bei der Rückfahrt auf einen anderen Zug wechseln - aber dies sollte ja egal sein - oder?

Ralf16
Ralf16

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Antworten

Dass Sie einen anderen Zug genutzt haben, spielt keine Rolle. Haben Sie den Sammelwunsch auch bei Buchung angegeben? Kontrollieren Sie bitte das Ticket dahingehend einmal. Wenn Prämienpunkte gesammelt werden sollten, finden Sie im unteren linken Bereich des Online-Tickets das Logo von bahn.bonus (neben dem Kästchen mit Ihrem Namen). Viele Grüße /ki