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Hallo ich habe meine Karte wegen dem Orkan storniert und bisher noch keine Rückmeldung erhalten?

Hallo
bis wann kann ich mit einer Rückmeldung/Rückerstattung meiner Fahrkarte rechnen? Ich habe bereits letzten Freitag das Formular zur Erstattung ausgefüllt wegen des Orkans.

Danke

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