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Sparpreis Ticket umtauschen mit Gutschein

Ich habe eine Sparpreis Ticket für 29,90€ abzüglich eines 10€ Coupon gekauft. Bekomme ich bei Umbuchung 10,90 gutgeschrieben? Und wenn ich das neue Ticket kaufe, kann ich trotzdem wieder einen Coupon einlösen?

Miejan
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Raceroaer
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Hallo Miejan,

wenn Sie den Coupon zB. aus einer Aktion (Hanuta oder ähnliches) erhalten haben, dann wird dieser nicht erstattet.

Wenn der Coupon ein sogenannter "Kulanzgutschein" ist, also 7 Buchstaben/Zahlen enthält, erhalten Sie den Wert ersetzt.

Nein bei einer Stornierung des Sparpreises zahlen Sie 19€ Stornierungskosten.

Beste Grüße

Hallo Miejan,

Raceroaer hat hier Recht. Bei Stornierung eines mit eCoupon gekauften Fahrscheins wird der Gutscheinwert nicht erstattet oder durch einen neuen Gutschein ersetzt. /ka