Diese Frage wartet auf Beantwortung

Stornierungsgebuehr trotz ausgefallenen Zuges

Nach dem gestern (18.1.) der gesamte Zugverkehr stillgelegt wurde, habe ich mein Ticket storniert, aber leider nur aufgrund der Stornogebuehren nur 6€ vom ticketpreis (25,50€) zurueck erhalten.

Wie bekomme ich den vollen Preis erstattet?

dehli
dehli

dehli

Ebene
0
11 / 100
Punkte

Antworten

dehli
dehli

dehli

Ebene
0
11 / 100
Punkte

vielen Dank!
Ich hatte ueber die Webseite unter "meine Bestellungen" das Ticket storniert.
Habe nun noch das Formular ausgefuellt und hoffe auch die Stornogebuehr erstattet zu bekommen.

Das war gar nicht so dumm. So haben Sie ein Teil des Geldes sofort und den Rest später (6-8 Wochen). Hätten Sie gleich das Formular genutzt, hätten Sie länger auf die gesamte Summe warten müssen.