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Nchträglich geld zurück

Aktuell kann ivh aifgrund vom sturm ja mein ticket nivht nutzen. Es ist ein sparpreis welches am schalter gebucht wurde. Wie kann ich das Geld zurück bekommen wenn ich es heute nicht zum schalter schaffe?

Jana5
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Ja, können Sie. Aber bitte das Ticket nicht einfach stornieren sondern zur Erstattung einreichen.

https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/erstattung.shtml