Diese Frage wartet auf Beantwortung

Wie und wo Erstattung der Reservierungsgebühr bei Zugausfall? Nummer des Ersatzzuges zwingend notwendig?

Bei meiner Reise 15.1.18 wurde auf der Strecke Essen --> Bremen ein Ersatzzug eingesetzt. Meine Reservierung war in dem Ersatzzug nicht gültig. Kann ich die Kosten erstattet bekommen? Wie und wo mache ich das? Ich habe mir leider die Nummer des Ersatzzuges nicht notiert. Ist diese zwingend notwendig?

Mimap
Mimap

Mimap

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Woodstock
Woodstock

Woodstock

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Das Geld erhalten Sie in jedem Reisezentrum zurück, die Zugnummer ist dort feststellbar.