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Erstattung von Hotel/Taxikosten

Guten Tag,

durch den Sturm "Friederike" hat die DB den Zugverkehr in NRW für den ganzen Donnerstag eingestellt. Dadurch bin ich in Hamm gestrandet. Kann ich nun mit einem Taxi zurückfahren? Das würde wahrscheinlich ein hoher zweistelliger Betrag sein. Alternativ könnte ich auch in Hamm in ein Hotel gehen, aber weiß nicht, ob dies zurückerstattet werden würde.

Vielen Dank im Voraus

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Die Fahrgastrechte gehen davon aus, dass Sie sich zuerst mit Vertretern des Verkehrsunternehmens vor Ort in Verbindung setzen und um eine angemessene Lösung bitten.

Nur wenn niemand zu erreichen ist (und Warteschlange müssen Sie leider in Kauf nehmen), dürfen sie erwarten, dass Vorleistungen bis zu einem Maximalbetrag zurückerstattet werden. Bei Taxifahrten sind das 80 Euro...

Wenden Sie sich bitte an die DB Information in Hamm - und vergessen Sie bitte nicht, dass Sie nicht der einzige Betroffene sind...

Solange Sie warten müssen, können Sie ja die Fahrgastrechte im Detail studieren:
https://www.fahrgastrechte.info/Wie-mache-ich-meine-Recht...