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Erste Klasse überfüllt, Anspruch auf Erstattung?
Wenn anstelle eines anuliert ICE ein Ersatz-ICE eingesetzt wird und ich mit erster Klasse Ticket wegen Überfüllung der ersten Klasse in der zweiten Klasse sitzen muss, habe ich dann Anspruch auf eine Erstattung?
Antworten
Ja,
Bei Flexpreistickets wird die Differenz zwischen 1.Kl und 2.Kl erstattet, bei Sparpreistickets pauschal 20€.
Hallo Eckert, wichtig ist erst einmal, dass Sie dafür auch eine Bestätigung haben, sodass man Ihr Anliegen prüfen kann. Ohne Bestätigung ist es schwierig, hier eine Erstattung zu bekommen. Das Anliegen reichen Sie bitte beim Kundendialog zur Prüfung ein. /no
