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Warum kann ich mein Handyticket nicht in der App sehen?

Gestern über bahn.de Ticket gebucht, heute immer noch nicht in der App auf Android sichtbar. Was tun?

KaFus
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Team

Hallo KaFus, haben Sie auf bahn.de auch „Handy-Ticket“ angegeben bzw. ist die Fahrkarte handyticketfähig? Sind Sie mit dem identischen bahn.de-Account im DB Navigator angemeldet oder haben Sie es schon über die Auftragssuche versucht, sofern Sie die alphanumerische Auftragsnummer zum Ticket vorliegen haben? /ch