Frage beantwortet

Ich habe eine Bahncard 50. Nicht gekündigt und trotzdem keine Bahncard bekommen?

Eigentlich bekomme ich immer Ende Oktober eine neue Bahncard 50, diesmal aber nicht. Ich habe bis heute weder eine Bahncard noch Rechnungen bekommen, habe aber nicht gekündigt.

Bea99
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Hallo Bea99,

schauen Sie bitte einmal unter Bahn.de in Ihren Account unter "Meine BahnCards". Vielleicht ist diese dort noch mit "In Bearbeitung" markiert.

Ansonsten wenden Sie sich einmal an den BahnCard Service unter
0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Dieser hat Einsicht in Ihre Daten und kann Ihnen sicherlich eine Auskunft geben, wo die BahnCard bleibt.

Beste Grüße

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Hallo Bea99,

schauen Sie bitte einmal unter Bahn.de in Ihren Account unter "Meine BahnCards". Vielleicht ist diese dort noch mit "In Bearbeitung" markiert.

Ansonsten wenden Sie sich einmal an den BahnCard Service unter
0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Dieser hat Einsicht in Ihre Daten und kann Ihnen sicherlich eine Auskunft geben, wo die BahnCard bleibt.

Beste Grüße