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Tickets mytrain nicht einlösbar

Hallo, ich habe im Oktober 2 Gutscheintickets über mytrain gebucht, kann diese jedoch nicht eilösen, weil sie angeblich verwendet wurden. Ich habe sie jedoch nie eingelöst. Ich sehe, dass mehrere Leute Probleme mit diesen Tickets haben und würde gerne wissen, wie ich meine für viel Geld gekauften Tickets, benutzen kann?? mfG , J. Frohnert

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Hallo Frohnert,

ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt. /ni