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Woher weisse ich meine Bahncard Nummer wenn ich mein Bahncard verloren habe?

Ich habe mein Bahncard verloren, dafür möchte ich nicht mehr geld ausgeben, ich möchte den card kündigen, aber die Kartenummer weisse ich nicht, bitte helfen Sie mir,ich habe meine Portomonie vorloren,so ein Pech:(

quanling
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Raceroaer
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Hallo quanling,

das ist natürlich sehr ärgerlich wenn man das Portmomonie verliert.

Schreiben Sie einfach eine E-Mail an bahncard-service@bahn.de.
Adresse nicht vergessen und den Kündigungswunsch.

Dann sollte es kein Problem sein. Wenn Sie die BahnCard im DB Navigator geladen haben, können Sie dort selbstverständlich auch die BahnCard Nummer mitteilen. Dann haben die Mitarbeiter dort etwas einfacher

Ich drücke Ihnen die Daumen

Beste Grüße

Hallo quanling,

hier hat Ihnen Raceroaer schon geantwortet. Als kleine Ergänzung, falls Sie die BahnCard nicht im DB Navigator geladen haben und auch nicht die BahnCard-Nummer auf bahn.de im eingeloggten Bereich unter den BahnCard-Services sehen, geben Sie in der E-Mail an den BahnCard-Service Ihre persönlichen Daten (vollständiger Name, Adresse und Geburtsdatum) mit an. Dies erleichtert den Kollegen die Suche nach Ihrem Datensatz. /tr