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Keine Rūckerstattung seit ūber 4 Wochen

Am 02.12.2018 wurde mir online ein Beitrag abgebucht und keine Leistung erbracht.Also kein Ticket ( laut e- Mail von DB war es ein System Fehler mit Abbruch der Buchung ) bis heute ist der Betrag nicht zurūck gebucht . Habe mindestens 20 Mails verschickt .

Arne2000
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Bertosch
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Und nach mindestens 20 Mails versuchen Sie es in einem Kunden helfen Kunden Forum?

DB
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Team

Hallo Arne2000,

hier in der Community helfen Kunden anderen Kunden und man kann nicht auf Ihre Daten beim Online-Service zugreifen. Bitte kontaktieren Sie daher die Kollegen des Online-Service direkt telefonisch unter der Rufnummer: 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /tr